Elektronika

Mam od 20.06.2008 roku nowy telewizor Samsnng LE37A330J1. Dwa tugodnie temu na ekranie pojawiły 4 plamy ( dwie w lewym górnym rogu ekranu i dwie w lewym dolnym rogu ekranu ). Plamy są w kształcie koła. Uszkodzenie zgłosiłem w serwisie do naprawy gwarancyjnej. Pracownik serwisu oświadczył mi , że naprawa nie może być przeprowadzona w ramach gwarancji bo doszło do zalania telewizora. Ze swej strony dodaję że napewno nie zalałem telewizora. Proszę o pomoc i podzielenie się swoimi uwagami na ten temet.

To można w prosty sposób udowodnić. Jeśli otrzymasz na piśmie opinię z serwisu, zwracasz sie do rzeczoznawcy sądowego aby sam to sprawdził. Gdy nie znajdzie śladów wody będą musieli uznać gwarancję i pokryć koszty biegłego.
W LCD podobny efekt daje rozszczelnienie ekranu.

Witam Wszystkich!!!

Ja mam ten sam problem co kolega Akimbe.W zeszłym tygodniu przy samym panelu pojawila się mala czarna plamka(jakby wyciek spod panela),nastepnego dnia rano zauważylam kolejną plamkę w tym samym miejscu,ale ok.5 cm.niżej.Na obudowie są przeźroczyste oczka,jakby sie panel rozklejał...
Wezwałam technika(telewizor jest na gwarancji do października),który oswiadczyl,że nie może mi tego uznać,bo sam bedzie musiał zapłacic za matrycę,bo uszkodzenie jest"MECHANICZNE",a obudowę mi wymieni w ramach gwarancji..
Zaczoł mi wciskać,ze ktoś ścisnął telewizor i jakieś farmazony.Zrobił zdjęcia uszkodzeń i powiedział ,że wyśle do serwisu Samsunga,ale na 99% mi tego nie uznają, bo jest niemożliwe,żeby takie uszkodzenia powstały same z siebie...Co mam zrobic w tej syuacji?Nigdy nie "ścikałam",nie uderzylam TV,nie zalałam.Takze naprawdę nie jest to uszkodzenie mechaniczne.
Dzisiaj te plamy powiększają się i boję się,że cały ekran zrobi się czarny...Przesyłam zdjęcie plamek,które powstały na początku...Dziś ta dolna jest dużo większa od górnej..
Bardzo proszę o radę.
Z góry bardzo dziękuję i pozdrawiam wszystkich Forumowiczów.
Alexandra

W takich sytuacjach bierze się rzeczoznawcę.
Jeśli przyzna, że wada była z winy telewizora to możesz obciążyć gwaranta kosztami ekspertyzy. Fakt, że takie rzeczy mogą się robić na wskutek złego montażu, są naprężenia i po czasie pęka.